Πληροφορίες Αποστολών

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Διαθεσιμότητα Εκδόσεων Μικρός Ήρως: Όλες οι Εκδόσεις Μικρός Ήρως που παρουσιάζονται στο www.mikrosiros.gr και φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» ή «Περιορισμένη Διαθεσιμότητα» στο πεδίο της Διαθεσιμότητας, είναι άμεσα διαθέσιμες προς αποστολή. Στην περίπτωση που μια έκδοση έχει την ένδειξη «Μη Διαθέσιμο» δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελία, μέχρι να ανανεωθεί ξανά το απόθεμά της.

Διαθεσιμότητα Εκδόσεων Άλλων: Όλες οι Εκδόσεις Άλλων που παρουσιάζονται στο www.mikrosiros.gr και φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» ή «Περιορισμένη Διαθεσιμότητα» στο πεδίο της Διαθεσιμότητας, είναι άμεσα διαθέσιμες προς αποστολή. Οι εκδόσεις που φέρουν την ένδειξη «Κατόπιν Παραγγελίας», μπορούν να παραγγελθούν και υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον εκδότη μπορούν να παραδοθούν: α) σε 3-7 εργάσιμες μέρες για εκδόσεις από εγχώριους εκδοτικούς οίκους και β) σε 3-5 εβδομάδες κατά κανόνα για εκδόσεις από οίκους του εξωτερικού.

Παραγγελία Μη Καταχωρημένου Τίτλου: Μπορείτε να παραγγείλετε οποιοδήποτε κόμικς, νέο ή παλιό, επιθυμείτε που δε βρίσκεται καταχωρημένο στο site μας είτε από εγχώριους εκδοτικούς οίκους (παράδοση σε 3-7 εργάσιμες μέρες) είτε από οίκους του εξωτερικού (παράδοση σε 3-5 εβδομάδες), υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον εκδότη. Η πηγή σας μπορεί να είναι οποιοδήποτε σάιτ ελληνικού εκδοτικού οίκου ή για τα ξενόγλωσσα το Amazon.com και ο μηνιαίος κατάλογος Previews. Περισσότερες πληροφορίες για τη διαδικασία θα βρείτε στην ενότητα «Παραγγελία Μη Καταχωρημένου Τίτλου».

α) Έξοδα Αποστολής

Αποστολές σε Ελλάδα

Αποστολή με ΕΛΤΑ Courier: Για αγορές άνω των 25,00€, η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ σε ολόκληρη την Ελλάδα. Για αγορές κάτω των 25€ τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 2,90€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) προς οποιονδήποτε εγχώριο προορισμό, ανεξαρτήτως βάρους του δέματος (Εφάπαξ Χρέωση).

Έξοδα Αντικαταβολής με ΕΛΤΑ Courier: Για αγορές άνω των 25,00€, η αντικαταταβολή ως τρόπος πληρωμής είναι ΔΩΡΕΑΝ σε ολόκληρη την Ελλάδα. Για αγορές κάτω των 25€ τα έξοδα αντικαταβολής ανέρχονται στο 1,50€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) προς οποιονδήποτε εγχώριο προορισμό, ανεξαρτήτως βάρους του δέματος (Εφάπαξ Χρέωση).

Αποστολή με BOX NOW: Για αγορές άνω των 25,00€, η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ σε ολόκληρη την Ελλάδα. Για αγορές κάτω των 25€ τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 2,10€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) προς οποιονδήποτε εγχώριο προορισμό, ανεξαρτήτως βάρους του δέματος (Εφάπαξ Χρέωση).

Έξοδα Αντικαταβολής με BOX NOW: Για αγορές άνω των 25,00€, η αντικαταταβολή ως τρόπος πληρωμής είναι ΔΩΡΕΑΝ σε ολόκληρη την Ελλάδα. Για αγορές κάτω των 25€ τα έξοδα αντικαταβολής ανέρχονται στο 0,80€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) προς οποιονδήποτε εγχώριο προορισμό, ανεξαρτήτως βάρους του δέματος (Εφάπαξ Χρέωση). Η πληρωμή με αντικαταβολή για την BOX NOW θα πραγματοποιείται αποκλειστικά σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας πριν την παραλαβή από locker. Η πληρωμή ολοκληρώνεται με payment link της Viva Wallet που θα λάβετε στο κινητό σας μέσω viber/sms από την BoxNow.

Αποστολές σε Εξωτερικό: Για αποστολές στο εξωτερικό οι χρεώσεις διαφοροποιούνται ανάλογα με τη γεωγραφική ζώνη στην οποία ανήκει η χώρα προορισμού. Οι αποστολές εκτελούνται με FedEx μέσω: α) της υπηρεσίας Connect Plus (χρόνοι παράδοσης σε χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης 1-3 ημέρες και σε λοιπές χώρες 3-5 ημέρες), β) της υπηρεσίας Regional & International Economy (χρόνοι παράδοσης σε χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης 2-4 ημέρες και σε λοιπές χώρες 2-5 ημέρες). Για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, η χρέωση δεν περιλαμβάνει δασμούς και φόρους, τέλη εισόδου εκτελωνισμού ή άλλα τέλη εισαγωγής και είναι ο αγοραστής υπεύθυνος για αυτά.

Μη παραλαβή παραγγελίας: Η εταιρία ΕΛΤΑ Courier πραγματοποιεί παραδόσεις Δευτέρα - Παρασκευή 09:00-18:00. Σε περίπτωση που ο πελάτης απουσιάζει, η εταιρία courier αφήνει ειδοποιητήριο, ενώ του αποστέλλεται και SMS (σε περίπτωση που έχει δοθει κάποιο κινητό τηλέφωνο). Εαν ο πελάτης δεν επικοινωνήσει, γίνεται εκ νέου παράδοση εντός 2 ημερών και σε περίπτωση που και πάλι απουσιάζει αφήνεται νέο ειδοποιητήριο. Κατόπιν, το δέμα κρατείται για 15 ημερολογιακές ημέρες στο αντίστοιχο κατάστημα των ΕΛΤΑ Courier. Εαν ο πελάτης εμφανισθεί κατά το διάστημα αυτό, είναι υποχρεωμένος να παραλάβει από το κατάστημα το δέμα του. Σε περίπτωση που επέλθει το διάστημα παραμονής του δέματος, χωρίς να εμφανιστεί ο πελάτης, η παραγγελία επιστρέφεται στα γραφεία της εταιρείας μας. Εαν επιθυμεί την επαναποστολή της παραγγελίας του, τότε υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,5 ευρώ (έξοδα αποστολής), ενώ η πληρωμή του συνολικού ποσού της παραγγελίας (σε περίπτωση που ήταν με αντικαταβολή) θα πρέπει να γίνει μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας.

β) Συνεργαζόμενες εταιρίες και χρόνοι παράδοσης

Αποστολή με ΕΛΤΑ Courier: Για όλους τους προορισμούς της Ελλάδας (πλην των δυσπρόσιτων περιοχών) και εφόσον η παραγγελία πραγματοποιείται έως τις 12:00, επιτυγχάνεται παράδοσή την επόμενη εργάσιμη μέρα. Εαν η παραγγελία πραγματοποιείται μετά τις 12:00, η παράδοση επιτυγχάνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών. Για τις δυσπρόσιτες περιοχές [δείτε τις περιοχές που χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών ως δυσπρόσιτες (χερσαίοι προορισμοί) στο site www.elta-courier.gr] η παράδοση επιτυγχάνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Όταν παρουσιάζονται προβλήματα στο οδικό δίκτυο της χώρας καθώς και έντονα καιρικά φαινόμενα, ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις.

Αποστολή με BOX NOW: Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, απλά επιλέξτε το Αυτόματο Μηχάνημα (locker) που σας εξυπηρετεί και η παραγγελία σας θα αποσταλεί εκεί. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος SMS θα λάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και το PIN σας, για να συλλέξετε την παραγγελία σας. Μεταβείτε στο επιλεγμένο σημείο, βάλτε τον κωδικό και μία θυρίδα θα ανοίξει για να παραλάβετε το δέμα σας. Τα Αυτόματα Μηχανήματα λειτουργούν 24/7 και έτσι θα μπορέσετε να παραλάβετε την παραγγελία σας την ώρα που σας εξυπηρετεί. Εύκολα, γρήγορα και οικονομικά. Με την υπηρεσία BOX NOW μπορούν να διακινηθούν δέματα συγκεκριμένου όγκου και βάρους. Αν η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη κατά την ολοκλήρωση την παραγγελία σας, σημαίνει ότι ένας από τους δύο μεταβλητούς παράγοντες (όγκος ή βάρος) ξεπερνά τα επιτρεπόμενα όρια.

Για αποστολές στο εξωτερικό οι χρεώσεις διαφοροποιούνται ανάλογα με τη γεωγραφική ζώνη στην οποία ανήκει η χώρα προορισμού. Οι αποστολές εκτελούνται με FedEx μέσω: α) της υπηρεσίας Connect Plus (χρόνοι παράδοσης σε χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης 1-3 ημέρες και σε λοιπές χώρες 3-5 ημέρες), β) της υπηρεσίας Regional & International Economy (χρόνοι παράδοσης σε χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης 2-4 ημέρες και σε λοιπές χώρες 2-5 ημέρες). Να σημειωθεί ότι για αποστολές στο εξωτερικό δεν διατίθεται η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής. Για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, η χρέωση δεν περιλαμβάνει δασμούς και φόρους, τέλη εισόδου εκτελωνισμού ή άλλα τέλη εισαγωγής και είναι ο αγοραστής υπεύθυνος για αυτά. Τα στοιχεία παραλήπτη θα πρέπει να γράφονται με λατινικούς χαρακτήρες για αποστολές στο εξωτερικό. Σε περίπτωση που δεν εμφανίζεται το κόστος μεταφορικών για το εξωτερικό, είτε υπάρχει κάποιο λάθος στη διεύθυνση, είτε δεν εξυπηρετεί η FedEx στη συγκεκριμένη περιοχή.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. κατεστραμμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, κ.λ.π.).