Καλάθι αγορών |  0 προϊόν(τα) - 0,00€

Πληροφορίες Αποστολών

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Όλα τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» ή «Περιορισμένη Διαθεσιμότητα» στο πεδίο της Διαθεσιμότητας είναι άμεσα διαθέσιμα προς αποστολή. Στην περίπτωση που ένα προϊόν εμφανίζεται ως «Μη Διαθέσιμο» δεν θα είναι διαθέσιμο για παραγγελία, μέχρι να  ανανεωθεί ξανά το απόθεμά μας.

α) Έξοδα Αποστολής

Αποστολές σε Ελλάδα: Για αγορές άνω των 35,00€, η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ σε ολόκληρη την Ελλάδα. Για αγορές κάτω των 35€ τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 4€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) προς οποιονδήποτε εγχώριο προορισμό, ανεξαρτήτως βάρους του δέματος ή τρόπου πληρωμής της παραγγελίας (Εφάπαξ Χρέωση).

Αποστολές σε Εξωτερικό: Για αποστολές στο εξωτερικό οι χρεώσεις διαφοροποιούνται ανάλογα με την γεωγραφική ζώνη στην οποία ανήκει η χώρα προορισμού. Προκειμένου να εξασφαλιστούν οι χαμηλότερες δυνατές χρεώσεις, οι αποστολές στο εξωτερικό εκτελούνται με ΕΛΤΑ, ΕΛΤΑ Courier και UPS. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο αντίστοιχο πεδίο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Σημείωση: Η εταιρία courier πραγματοποιεί παραδόσεις Δευτέρα -Παρασκευή 09:00-18:00 και Σάββατο 10:00-16:00. Σε περίπτωση που η παράδοση δεν πραγματοποιηθεί με την πρώτη προσπάθεια, η εταιρία courier θα κρατήσει το δέμα στο γραφείο που εξυπηρετεί την αντίστοιχη περιοχή αποστολής για 3 εργάσιμες ημέρες και θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τον παραλήπτη τουλάχιστον 2 φορές, στο τηλέφωνο που έχει δηλώσει κατά την παραγγελία του στο www.mikrosiros.gr, με γραπτά μηνύματα και κλήσεις. Σε περίπτωση που δε μπορέσει να έρθει σε επαφή με τον παραλήπτη και επέλθει το διάστημα παραμονής του δέματος, η παραγγελία θα επιστρέφεται στα γραφεία της εταιρείας μας.

Αντικαταβολές: Σε τέτοιες περιπτώσεις όπου μία παραγγελία δεν παραδίδεται στον τελικό παραλήπτη με ευθύνη ή από αμέλεια του ιδίου, το www.mikrosiros.gr δε θα αποστέλει ξανά την παραγγελία και διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστείλει καμία άλλη μελλοντική παραγγελία στο ίδιο πρόσωπο. Στις περιπτώσεις των αποστολών με τη μέθοδο της αντικαταβολής και τις οποίες ο πελάτης από δική του ευθύνη ή αμέλεια δεν παρέλαβε και επιθυμεί να του αποσταλλεί ξανά, τα έξοδα αποστολής θα ανέρχονται στα 9€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), τα οποία περιλαμβάνουν το κόστος των δύο αποστολών και της μίας επιστροφής στα γραφεία της ενώ η πληρωμή του συνολικού ποσού της παραγγελίας θα πραγματοποιείται μόνο μέσω κατάθεσης του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό της www.mikrosiros.gr.

 Παραγγελίες μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό: Στην περίπτωση που μία παραγγελία δεν παραλήφθει με ευθύνη ή από αμέλεια του πελάτη και η οποία είχε προπληρωθεί μέσω κατάθεσης, η www.mikrosiros.gr θα έρχεται σε επαφή με τον πελάτη και μετά από την κατάθεση του ποσού των 9€ σε τραπεζικό λογαριασμό της www.mikrosiros.gr θα αποστέλλεται ξάνα η παραγγελία (το ποσό περιλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής του δέματος στα γραφεία της www.mikrosiros.gr και το κόστος της δεύτερης αποστολής).

β) Πληροφορίες αποστολών

elta courierΑποστολή προϊόντων πραγματοποιούμε σε όλη την Ελλάδα σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ΕΛΤΑ.
Οι παραγγελίες που δεχόμαστε επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη μέρα.

Για προορισμούς εντός Αττικής επιτυγχάνεται παράδοσή την επόμενη εργάσιμη μέρα από την εκτέλεση της παραγγελίας. Για την υπόλοιπη Ελλάδα (χερσαίους και νησιωτικούς προορισμούς), η παράδοση επιτυγχάνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών ενώ για τις δυσπρόσιτες περιοχές εντός 3 εργάσιμων ημερών. Δείτε τις περιοχές που χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών ως δυσπρόσιτες (χερσαίοι προορισμοί) στο site www.elta-courier.gr. Όταν παρουσιάζονται προβλήματα στο οδικό δίκτυο της χώρας καθώς και έντονα καιρικά φαινόμενα, ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις.

ups logoΓια αποστολές στο εξωτερικό οι χρόνοι παράδοσης διαφοροποιούνται ανάλογα με την γεωγραφική ζώνη στην οποία ανήκει η χώρα προορισμού. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 5 ημέρες για χώρες της Ευρώπης και 13 ημέρες για χώρες εκτός Ευρώπης. Η αποστολή προϊόντων στην Ευρώπη (και για παραγγελίες άνω του 1 κιλού) γίνεται με την εταιρεία UPS, στην Κύπρο (και για παραγγελίες άνω των 2 κιλών), γίνεται με ΕΛΤΑ courier, ενώ για λοιπές χώρες γίνεται μέσω ΕΛΤΑ. Η παράδοση μέσω ΕΛΤΑ γίνεται στο τοπικό ταχυδρομείο του παραλήπτη (ο οποίος ειδοποιείται με σημείωμα και παραλαμβάνει από εκεί). Η παράδοση μέσω ΕΛΤΑ courier (αφορά μόνο την Κύπρο και παραγγελίες άνω των 2 κιλών) και UPS (αφορά την Ευρώπη και παραγγελίες άνω του 1 κιλού) γίνεται στην πόρτα του παραλήπτη.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. κατεστραμμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, κ.λ.π.).

γ) Τρόποι Πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mikrosiros.gr επιτρέπει την πληρωμή με τους κάτωθι τρόπους:

  • Πληρωμή με αντικαταβολή (μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας): επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής, εξοφλείτε τη συνολική αξία της παραγγελίας με μετρητά στην εταιρεία courier που σας παραδίδει το δέμα. Παρακαλείσθε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας με ταυτοπροσωπία, με την επίδειξη της αστυνομικής σας ταυτότητας ή κάποιου άλλου επίσημου εγγράφου.
  • Πληρωμή με κατάθεση: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό χρησιμοποιείστε έναν από τους κάτωθι λογαριασμούς:


    piraeus-ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

    ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5176-073352-753

    IBAN: GR57 0172 1760 0051 7607 3352 753

    BIC: PIRBGRAA

    ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΜΙΚΡΟΣ ΗΡΩΣ Ε.Ε.

    alphabank-ALPHA BANK

    ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 116002320003847

    IBAN: GR19 0140 1160 1160 0232 0003 847

    BIC: CRBAGRAA

    ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΜΙΚΡΟΣ ΗΡΩΣ Ε.Ε.

           Όταν κάνετε μεταφορά εμβάσματος από διαφορετική τράπεζα στον  λογαριασμό  μας, θα πρέπει στο ποσό που θα καταθέσετε να προσθέσετε + 4€ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΜΒΑΣΜΑΤΟΣ.

  • Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής, εξοφλείτε τη συνολική αξία της παραγγελίας με χρήση Πιστωτικής/Χρεωστικής Κάρτας (μπορεί να είναι οποιασδήποτε τράπεζας και μια εκ των VISA, MASTERCARD ή MAESTRO).

    visa  mastercard  maestro  verified by visa  securecode